シャンクレール大宮

◆キャンセル規定
◇レンタルスペースプランキャンセル料
下記の％をキャンセル料とします。　
＜申込日～31日前迄＞ご利用代金の30％
＜30日前～14日前迄＞ご利用代金の50％
＜13日前～当日＞ご利用代金の100％

◇宴会プランキャンセル料
下記の％または最低保証金額のどちらか高い方をキャンセル料とします。
＜申込日～31日前迄＞ご利用料の30％または最低保証金額のどちらか高い方
＜30日前～8日前迄＞ご利用料の50％または最低保証金額のどちらか高い方
＜7日前～2日前迄＞ご利用料の80％または最低保証金額のどちらか高い方
＜前日・当日＞ご利用料の100％

※ご予約確定後は荒天・震災等でもキャンセル料が発生します。
※ご利用料とは、お申し込み時点のオプションを含めた料金です。

【返金について】

• クレジット決済でお支払いの場合
• キャンセル料が発生しない場合は、キャンセル後30日以内にクレジット経由で返金いたします。
• キャンセル料が発生する場合は、返金手数料を差し引いた金額をキャンセル後30日以内にクレジット経由で返金いたします。返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。
• ご予約後180日過ぎたキャンセルによる返金は銀行振込となります。返金手数料がかかりますのでご注意ください。
• 銀行振込でお支払いの場合
• キャンセル料が発生しない場合は、返金手数料を差し引いた金額をキャンセル後30日以内に銀行振込にて返金致します。
• キャンセル料が発生する場合は、お支払いいただいた料金からキャンセル料及び返金手数料を差し引いた金額をキャンセル後30日以内に銀行振込にて返金致します。
• 返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。
• 請求書払いをご選択の場合
• キャンセル料金が発生しない場合でもご予約の確定日からキャンセル日が月跨ぎになると返金手数料が発生いたします。その場合、全額入金いただいた後に差し引いて返金する流れとなります。（確定日が1/31、キャンセルが2/1の場合も該当します）
• キャンセル料が発生する場合は、キャンセル料の算出後に月末で締め、翌月4営業日目にネットプロテクションズより請求書を発行しメールにて送付させて頂きます。
• 返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。

返金手数料額については事前にご確認下さい。