156名収容！新横浜大ホール　セミナー、パーティ、懇親会、イベントに最適

・ご利用時間に関して
会議室ご利用時間は以下の通りとなります。
月～土　　７：００ ～ ２３：００
日・祝日　９：００ ～ １８：００

・時間延長に関して
原則として時間の延長は不可です。

・ゴミについて
会議室内で発生致しましたゴミに関しましては、お客様ご自身でお持ち帰り下さい。

・清掃について
給湯室に掃除道具を備えております。
ご利用が終わりましたら、机・椅子の現状回復をお願いします。

・ご予約について
土日祝日をはさむ場合、予約確定が休み明けになる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

お申込みのキャンセル料に関しては以下の通りとなります。
利用日含む15日前以前　　　　　無料
利用日含む14日前～8日前　　 ５０％
利用日含む７日前～当日　　　１００％

【返金について】

• クレジット決済でお支払いの場合
• キャンセル料が発生しない場合は、キャンセル後30日以内にクレジット経由で返金いたします。
• キャンセル料が発生する場合は、返金手数料を差し引いた金額を、キャンセル後30日以内にクレジット経由で返金いたします。返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。
• ご予約後90日過ぎたキャンセルによる返金は、銀行振込となります。手数料がかかりますのでご注意ください。
• 銀行振込またはコンビニ決済でお支払いの場合
• キャンセル料が発生しない場合は、返金手数料を差し引いた金額を、キャンセル後30日以内に銀行振込にて返金致します。
• キャンセル料が発生する場合は、お支払いいただいた料金からキャンセル料及び返金手数料を差し引いた金額を差し引いた金額を、キャンセル後30日以内に銀行振込にて返金致します。
• 返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。
• 請求書払いをご選択の場合
• キャンセル料金が発生しない場合でも、ご予約の確定日からキャンセル日が月跨ぎになると返金手数料が発生いたします。その場合一旦入金の上、返金の流れとなります。（確定日が1/31、キャンセルが2/1の場合にも該当します）
• キャンセル料が発生する場合は、キャンセル料の算出後に月末で締め、翌月4営業日目にネットプロテクションズより請求書を発行しメールにて送付させて頂きます。
• 返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。
• 使い放題プランの場合
• キャンセル料の発生に関わることなく、返金はありません。

返金手数料額については事前にご確認下さい。
https://help.spacee.jp/hc/ja/articles/230692928