ボードゲーム・ソロ活・推し活・横浜鶴見　70名収容　レンタルスペース・飲み会・誕生日会　大型ミラーダンスレッスン

キャンセル受付時点で、当該予約日に他のお客様からの予約希望をお断りした記録が無い場合に限り、当該日迄の日数に拘らず、キャンセル料は発生致しません。キャンセル受付時に、前述に該当するか否かお伝え致します。

2. キャンセルのお申し出はメールにてお願い致します。受信日が受付日となります。お電話でキャンセルをお申し出の場合は、弊社営業時間内（平日9：30～18：00）にご連絡願います。

電話が繋がらなかった時は、受付日となりませんのでご注意ください。

3. 前払いでお振込いただいている場合は、受付の月末迄に規定料を差し引き、差額をお振込にて返金致します。15:00以前に受付した場合は、可能な限り当日に返金致しております。

4. 後払いのお客様は、キャンセル受付日に請求書を発行、郵送させていただきます。受付月内に弊社指定口座にお振込ください。

5. 当日の現金払いのご予定だったお客様は上記「4」と同様となります。

6. キャンセルが発生した場合、その後のご予約受付は、キャンセル料精算後となります。（既にご予約いただている日程は除きます。）

7. ご予約後に、予約時間を短縮される場合、時間短縮の受付日が、下記①～②の規定日数に該当する場合は、減らされた時間帯に対してもキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。

平日の基本キャンセル料

※平日5時間未満のご予約に適応。予約時間が5時間以上の場合は、下記2の規定が該当されます。
1.予約日の31日以前=無料
2.予約日の31日前～11日前=予定料金の50％
3.予約日の10日前～利用日当日=予定料金の100％

土、日、祝日及び平日を5時間以上ご予約の場合のキャンセル料

予約日の45日前～15日前=予定料金の50％
14日前～当日=予定料金の100％
キャンセル料免除サービスは全てのお客様に適応されます。
当貸しスペースでは、なるべくキャンセル料はいただかない方針で営業致しております。
貸しスペース自体が1フロアのみの為、キャンセル発生日に、他のお客様からのご予約希望をお断りした記録が有る場合は、規定のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
ご不明な点はご遠慮無くお問い合わせください。

【返金について】

• クレジット決済でお支払いの場合
• キャンセル料が発生しない場合は、キャンセル後30日以内にクレジット経由で返金いたします。
• キャンセル料が発生する場合は、返金手数料を差し引いた金額をキャンセル後30日以内にクレジット経由で返金いたします。返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。
• ご予約後180日過ぎたキャンセルによる返金は銀行振込となります。返金手数料がかかりますのでご注意ください。
• 銀行振込でお支払いの場合
• キャンセル料が発生しない場合は、返金手数料を差し引いた金額をキャンセル後30日以内に銀行振込にて返金致します。
• キャンセル料が発生する場合は、お支払いいただいた料金からキャンセル料及び返金手数料を差し引いた金額をキャンセル後30日以内に銀行振込にて返金致します。
• 返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。
• 請求書払いをご選択の場合
• キャンセル料金が発生しない場合でもご予約の確定日からキャンセル日が月跨ぎになると返金手数料が発生いたします。その場合、全額入金いただいた後に差し引いて返金する流れとなります。（確定日が1/31、キャンセルが2/1の場合も該当します）
• キャンセル料が発生する場合は、キャンセル料の算出後に月末で締め、翌月4営業日目にネットプロテクションズより請求書を発行しメールにて送付させて頂きます。
• 返金の際、サービス利用料は返金されませんのでご了承ください。

返金手数料額については事前にご確認下さい。